Q&A
¡Si! Actualmente contamos con muchos clientes que realizan sus compras a título personal solo debes tomar en cuenta que estarás adquiriendo una gran cantidad de productos y debes manejar un espacio para poder guardar toda tu mercancía en óptimas condiciones.
El pedido mínimo de compra en Best Melamine es de $ 1.500 dólares
Para ver los precios y realizar pedidos, inicie sesión o solicite una cuenta mayorista aquí. Una vez aprobado, tendrá oficialmente una cuenta en Best Melamine y podrá ver los precios, realizar pedidos, y acceder a ventas y promociones exclusivas para distribuidores.
Best Melamine trabaja arduamente para enviar su pedido lo más rápido posible. El tiempo de envío típico es de 5 a 7días hábiles después de que se haya confirmado el pedido y una vez que se haya recibido el pago.
Si. Puedes comprar nuestro producto aquí
Esto depende de:
- Su agente de carga.
- Si es mercancía de despacho inmediato o debe ser fabricada.
- Si su país tiene restricciones para ciertos productos.
En el caso de pedidos de inventario, el despacho es inmediato apenas se recibe el pago de la mercancía. Sin embargo, si su pedido se debe fabricar, entonces dependerá del volumen del pedido, tiempo de fabricación y el despachado a su país (alrededor de 1 a 2 meses).
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Best Melamine se encuentra ubicado en 31 calle 20-51 zona 12 colonia Santa Elisa Ciudad de Guatemala, Guatemala
Puedes aplicar a una línea de crédito a partir de la tercera compra. Para aplicar a una línea de crédito por favor contactar a comercial@bestmelamine.com
Nuestros productos son empacados de la forma más adecuada para evitar daños. Informe a su ejecutivo de ventas, enviando el detalle del reclamo y fotos claras de cada artículo reclamado. Nos comunicaremos con usted y procesará su reclamación en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Los reclamos deben efectuarse dentro de los 45 días posteriores a la fecha de factura. Una vez recibida la mercancía, solo se aceptará un reclamo por despacho. No se aceptan reclamos parciales sobre una misma factura. Best Melamine se reserva el derecho de rechazar un reclamo u ofrecer un porcentaje de descuento aplicable en la siguiente compra.
Best Melamine maneja un incoterm EXW, esto quiere decir que nosotros nos encargamos de todo el despacho de la mercancía. Sin embargo, una vez la mercancía sale de nuestras bodegas, todos los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Va a necesitar cotizar el envío de la mercancía con un agente de carga y cuando la mercancía llega a su destino, usted junto a su agente de aduanas se encargarían de nacionalizar la mercancía y/o cualquier otro proceso o documentación que requiera su país.
Le recomendamos que haga una proforma de su compra con nuestros ejecutivos de venta y se ponga en contacto con un agente de carga y aduanas en su país para que pueda cotizar los gastos del envío y también para que él o ella le puedan dar más información sobre el proceso de importación, de esta manera puede analizar la mejor opción.
Los productos son fabricados en nuestra fabricada ubicada en cuidad de Guatemala, Guatemala.
Una vez tu orden fue colocada tendrás solo 48 horas para cancelarla. Si deseas cancelar tu orden debes comunicarte con tu asesor lo antes posible.
Somos expertos en personalización.
Antes de agregar un producto al carrito selecciona la opción de “Quiero personalizar” y uno de nuestros asesores de ventas te contactará para definir los detalles, toma en cuenta que este tipo de producto se trabaja con mínimos de orden, tiempos de entrega amplios y un cargo adicional por diseños.
Si, puedes coordinar la recolección de tu pedido en nuestras bodegas. Debes comunicarte con tu asesor de ventas para coordinar fecha y hora de recolección.
Si, hacemos envío a todo el mundo a través de agentes de carga, sin embargo, usted es responsable de contactar con ellos para abrir una cuenta antes de realizar un pedido. Los agentes de carga cobrarán tarifas adicionales por sus servicios, que son independientes de nuestros cargos por envío y manipulación. No podemos aceptar ni cargar directamente los contenedores de los clientes desde nuestras ubicaciones de almacén.
